Persoonlijke aandacht en een professionele dienstverlening is wat ons drijft. Met resultaat: in klanttevredenheidsonderzoeken scoort MediReva gemiddeld meer dan een 9. Een cijfer waar we trots op zijn.
Niet alleen onze klanten kunnen op ons vertrouwen, we zijn er ook voor jou als zorgprofessional. Bij MediReva kun je rekenen op:
Van de Waddeneilanden tot Zuid-Limburg en van de Randstad tot omliggende grensgebieden bij België en Duitsland: MediReva biedt een landelijke dekking aan. Zodoende werken we met zorgprofessionals verspreid door heel Nederland.
Bij MediReva hebben we een groot team van gespecialiseerde verpleegkundigen, waar onze patiënten een beroep op kunnen doen. Is er sprake van een noodgeval of een gecompliceerde hulpvraag? Dan kun je rekenen op MediReva. Een van onze gespecialiseerde verpleegkundigen komt graag bij de patiënt thuis om te helpen. Onze verpleegkundigen zullen – als situaties daarom vragen – altijd een terugkoppeling naar betrokken zorgprofessionals geven. Zo werken we samen aan de best mogelijke zorg.
Bij MediReva kun je rekenen op een vast contactpersoon. Per aandachtsgebied is er een regiomanager actief bij jou in de buurt. Met vragen over onze dienstverlening, onze geboden zorg en onze producten kun je altijd bij hem of haar terecht.
Om het je makkelijker te maken, is er speciaal voor alle zorgprofessionals een telefoonlijn. Ook hier kun je rekenen op een persoonlijke benadering. Bij ons geen keuzemenu’s en lange wachttijden, maar direct een medewerker aan de telefoon. We zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur te bereiken op de volgende telefoonnummers:
In geval van nood zijn we 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar op ons gratis telefoonnummer 043 – 3690 820.
MediReva heeft in hoge mate te maken met het verwerken van persoonsgegevens. Als zorgprofessional heb je een sleutelrol als het gaat om het invoeren van privacygevoelige gegevens. We bieden praktische handvatten om jouw werk gemakkelijker en sneller te maken. Bovendien is alles veilig en wordt privacy gewaarborgd – en dat is waar het om gaat. Neem hier een kijkje op ons speciaal ontworpen Privacy-website.
Bestellen bij MediReva kan 7 dagen per week, 24 uur per dag. Zorgprofessionals kunnen hiervoor terecht op MediRevaNet. Op werkdagen kun je tijdens kantooruren ook gebruik maken van de zorgprofessionalslijn. Vervolgbestellingen regelen patiënten zélf, op de manier die voor hen het prettigst is:
Al onze bestellingen worden discreet verpakt, voordat ze bij ons de deur uitgaan.
Plaatst een patiënt een bestelling op een werkdag vóór 17.00 uur, dan wordt deze doorgaans de volgende dag gratis thuisbezorgd door PostNL. Dit geldt ook voor bestellingen die op vrijdag worden doorgegeven.
