standplaats Maastricht
32-40 uur per week

MediReva is een familiebedrijf dat in 1979 is opgericht. Wij zorgen als medisch speciaalzaak voor de levering van medische hulpmiddelen en verzorgingsmaterialen. Bij MediReva doen we ons werk met de grootst mogelijke aandacht en zorg. Nooit vergeten we dat we te maken hebben met mensen. Persoonlijke aandacht en een professionele dienstverlening is wat ons drijft. Klantenbeleving en klantentevredenheid zijn voor ons dan ook het allerbelangrijkst. En met resultaat: meer dan een 9 in klanttevredenheidsonderzoeken. Een cijfer waar we trots op zijn!

Binnen de afdeling IT is de Functioneel Beheerder verantwoordelijk voor aanpassingen, wijzigingen en beheer van de in gebruik zijnde applicaties en voor de regie op de prestaties van één of meerdere leveranciers waarmee wordt samengewerkt. Je bent continu in interactie met de klanten en leverancier om de verbinding te maken tussen de verwachtingen en percepties van klanten enerzijds en de werkelijke geleverde kwaliteit van diensten door de leveranciers anderzijds. Communicatie met ICT-specialisten, eindgebruikers, managers en directie is key. Door verschillende ontwikkelingen binnen onze organisatie is er behoefte aan een functioneel beheerder voor de langere termijn.

Wat ga je doen?

  • Het informeren en adviseren van gebruikers over de toepassingsmogelijkheden van de applicaties en het assisteren bij de uitvoering;
  • Het signaleren, verzamelen, onderzoeken en beschrijven van informatiebehoefte en het vertalen naar aanpassingen voor het beheer van de in gebruik zijnde softwarepakketten, indien nodig over de verschillende domeinen heen;
  • Het controleren of de operationele applicaties en apparatuur functioneren conform de daaraan gestelde eisen;
  • Het signaleren en melden van storingen en afwijkingen in de software, het verhelpen hiervan en het zo nodig inschakelen van de leverancier;
  • Het inventariseren van de wensen van de gebruikers bij wijziging of uitbreiding van de applicaties en het beoordelen van de wensen op uitvoeringsmogelijkheden;
  • Het, in geval van noodzakelijk geachte aanpassingen, verzamelen van specifieke informatie voor het opstellen van een functioneel ontwerp;
  • Je beheert applicaties en voorzieningen in al zijn facetten en vormt de verbindende schakel tussen ICT en de business.

Wat is jouw profiel?

  • Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding;
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je beschikt over kennis van NAV2009 (Navision), Dynamics NAV 365, Dynamics CRM 365 en Microsoft Office;
  • Je hebt kennis van de beheerprocessen (BISL;ITIL);
  • Je beschikt over analytisch vermogen en neemt graag verantwoordelijkheid en bent proactief;
  • Je kunt zelfstandig, maar ook in teamverband werken;
  • Je bent flexibel en hebt talent voor plannen, organiseren en projectmatig werken;
  • Je kunt je goed inleven in de vraag van een ander, kijkt graag naar wat wél kan en weet technische informatie makkelijk uit te leggen.

Wat bieden wij jou?
MediReva biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. Jouw visie is belangrijk en jouw aandeel hierin wordt erg gewaardeerd. Wij bieden een uitdagende functie en werkomgeving waarbinnen je alle gelegenheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris o.b.v. jouw werkervaring en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over MediReva
MediReva bestaat uit een groep gespecialiseerde bedrijven binnen de zorg. Alle bedrijven concentreren zich rondom het leveren van medische hulpmiddelen en verzorgingsmaterialen en het daarbij bieden van de benodigde zorg en ondersteuning aan eindgebruikers en zorgprofessionals.

Geïnteresseerd?
Heb je interesse in deze functie? Verras ons dan met jouw motivatie en cv en mail deze naar Lidewij van den Hoogen (HR) via werken@medireva.nl Ook als je meer wil weten over de inhoud van de functie, kun je dit mailadres gebruiken.

Reageren kan in verband met de vakantieperiode tot 23 augustus 2020. Je krijgt zo snel mogelijk na jouw reactie een terugkoppeling. Een geschiktheidsassessment kan onderdeel  uitmaken van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld