Veelgestelde vragen vergoeding en machtiging
Hieronder vind je de veelgestelde vragen over de vergoeding en machtiging van hulpmiddelen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice. Ze zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 17.30 uur.
Welke hulpmiddelen vergoedt mijn zorgverzekeraar?
De meeste medische hulpmiddelen voor continentiezorg, katheterzorg, stomazorg, wondzorg en medische voeding vallen onder de basisverzekering. Ze worden dus door de zorgverzekeraar vergoed. Let wel goed op, want vaak gaat dit ten koste van je eigen risico. Controleer daarom goed jouw polisvoorwaarden. Bijna alle zorgverzekeraars hebben eigen richtlijnen voor het vergoeden van de hulpmiddelen.
Meer over vergoeding en machtiging
Hoe betaal ik voor hulpmiddelen die niet worden vergoed?
Wanneer je de bestelling telefonisch plaatst, ontvang je een factuur. Wanneer je via Mijn MediReva bestelt, betaal je via iDEAL of creditcard.
Kan MediReva mijn rekeningen rechtstreeks bij mijn zorgverzekeraar declareren?
Dat kan alleen bij hulpmiddelen waarvoor we een geldige machtiging hebben. Hulpmiddelen waarvoor je zorgverlener geen machtiging aan MediReva afgaf, kun je op eigen rekening bestellen. Deze rekening declareer je vervolgens zelf bij je zorgverzekeraar. Of deze vergoed wordt, is afhankelijk van je verzekeringspakket en het eventueel nog openstaande eigen risico.
Waarom heb ik een machtiging nodig voor mijn hulpmiddelen?
Met een machtiging verrekenen we de kosten van jouw bestelde hulpmiddelen rechtstreeks bij je zorgverzekeraar. Je hoeft je dan dus geen zorgen te maken over vergoedingen. Je hoeft ook geen grote bedragen voor te schieten. Als het ziekenhuis, zorgcentrum of huisarts je aanmeldt bij MediReva, ontvangen wij deze machtiging automatisch van je zorgverlener.
Waar vind ik de formulieren om een machtiging aan te vragen?
Je vindt de formulieren op de pagina Vergoeding en Machtiging
Ik heb meer hulpmiddelen nodig dan mijn zorgverzekeraar toestaat. Wat nu?
De zorgverzekeraar geeft in je polis aan hoeveel hulpmiddelen je binnen een bepaalde periode mag bestellen en hoe vaak. Wil je extra hulpmiddelen bestellen? Overleg dan met je zorgverlener. Blijkt daaruit dat je extra hulpmiddelen nodig hebt? Dan moet jouw zorgverlener hiervoor goedkeuring geven en eventueel een extra machtiging uitschrijven. Zodra deze goedkeuring bij MediReva binnen is, sturen we de extra materialen toe. We gaan dan ook na of je zorgverzekeraar dit meerverbruik vergoedt.
Moet ik eerst mijn eigen risico betalen voordat de hulpmiddelen worden vergoed?
Ja. Voor de basisverzekering heeft elke volwassene een verplicht eigen risico. Voor 2026 is dat € 385,-. De eerste € 385,- voor zorgkosten, inclusief hulpmiddelen en verzorgingsmaterialen, moet je dus zelf betalen. Pas daarna betaalt je zorgverzekeraar de kosten.
Wat moet ik doen als ik ben overgestapt naar een andere zorgverzekeraar?
Laat dit MediReva zo snel mogelijk weten, zodat wij jouw declaraties op de juiste manier kunnen blijven afhandelen. Dit is extra belangrijk wanneer MediReva jouw hulpmiddelen rechtstreeks bij je zorgverzekeraar declareert. Geef de nieuwe zorgverzekeraar en het polisnummer door aan onze klantenservice.