Klantenservice

Op deze afdeling staan onze medewerkers dagelijks talloze klanten 'zorgzaam' te woord. Deze afdeling wordt wel eens het 'kloppend hart' van ons bedrijf genoemd.

Veel van de binnenkomende telefoontjes betreffen bestellingen van hulpmiddelen. In veel gevallen is het bekend welke hulpmiddelen u, als klant, nodig heeft. In enkele gevallen zal de telefonist(e) echter al zijn of haar expertise moeten gebruiken om duidelijk te krijgen wat u nodig heeft. Dit laatste vanwege de grote diversiteit aan hulpmiddelen.

Meteen nadat er met u een afspraak is gemaakt wanneer en wie de bestelling bezorgt, gaat er een opdracht naar het centrale magazijn om de bestelling verzendklaar te maken. De bestelling krijgt u vervolgens de volgende werkdag na bestellen thuisbezorgd. Voor noodgevallen kunt u de klantenservice ook tijdens avonduren en in het weekend bereiken. U ziet dat de klantenservice met recht het "kloppend hart" van MediReva wordt genoemd. Dit 24-uur per dag, 7 dagen per week.

Terug naar boven

Inloggen

Klantnummer
Wachtwoord
Blijf ingelogd

 

Wachtwoord vergeten?

 

U kunt hier klikken om uw bestelling te volgen.